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Téléassistance Ma grand mère a pris un contrat de Teleassistance il y a quelques années. Il y a quelques mois, ma tante a préféré lui faire changer le matériel (par la même société) pour avoir un bracelet qui se déclenche seul en cas de chute. Ce bracelet se déclenche même quand il est posé sur sa table de nuit ou quand ma grand

Combien coûte un système de téléassistance ?Les coûts comprennent les frais d’installation et de maintenance du dispositif de téléassistance, auxquels il faut ajouter un abonnement au service. Ils sont déductibles des impôts sous conditions de frais d’installation du matériel varient de 30 à 60 € environ, et l’abonnement coûte de 25 à 40 € par mois et par frais sont déductibles des impôts dans le cadre des avantages fiscaux liés aux services à la personne. Il faut donc s’assurer au préalable que le prestataire bénéficie d’un agrément de l’Agence Nationale des Services à la Personne ANSP.> Découvrez notre service Unaide Clara, la téléassistance nouvelle génération ! Le souscripteur au service de téléassistance est imposableSi le souscripteur au service de téléassistance est imposable, il bénéficie d’une réduction d’impôt égale à 50 % des sommes versées pour les services à la personne, dans la limite de 6 000 € par an, soit une dépense réelle de 12 000 €/an maximum. Ce plafond peut être relevé en fonction de l’âge, de la situation familiale, d’un handicap ou du nombre d’enfants à souscripteur au service de téléassistance n’est pas imposableSi le souscripteur au service de téléassistance est une personne active non imposable, il bénéficie d’un crédit d’impôt de 50 % des sommes sont les questions à poser pour choisir un prestataire de téléassistance ?En posant les bonnes questions, on s’assure de choisir un prestataire et un dispositif de téléassistance correspondant à ses se déclenche le système ?Plusieurs types de déclenchements existent Par pression sur un bouton placé sur un boîtier ;Par pression sur un bouton placé sur un bracelet ou un pendentif ;Automatique en cas d’immobilité prolongée de la personne ou avec détection d’une chute ;Déclenchement au souffle, à l’effleurement ou à l’écrasement pour les personnes handicapées ;Autres temporisateur sous matelas, détecteurs d’incendie ou de monoxyde de carbone, est alimenté le système ?L’alimentation électrique peut être fournie par Un branchement sur secteur ;Une batterie seule ou en relais du secteur électrique en cas de panne.Le système fonctionne-t-il avec tous les types de ligne téléphonique ?Une prise téléphonique est en général indispensable au fonctionnement du système de principe, les systèmes de téléassistance sont compatibles avec les lignes téléphoniques ADSL haut le cas des lignes téléphoniques fournies par les opérateurs du câble, il faudra s’assurer au préalable qu’elles sont adaptées au transfert de données autres que la existe la téléassistance en dégroupage total, le GPRS fonctionne sans ligne téléphonique RTC, ni abonnement France essayer le système avant de souscrire l’abonnement pour un an ?Certains prestataires proposent des démonstrations un test n’est pas possible, il faut garder à l’esprit que le souscripteur bénéficie d’un délai de rétractation de 7 sont les domaines d’intervention gérés par le prestataire ?Urgence médicale alerte des proches, des urgences ou du médecin moral écoute en cas de détresse psychologique ou d’angoisse, et alerte des à domicile recherche d’un prestataire des services à la un rapport de recherche de la CNSA, la téléassistance est plus une prestation sociale que médicale. Le taux d’appel aux services d’urgence ne s’élève qu’à %Il s’agit avant tout d’un outil de communication et de sécurisation est la portée du système ?À connaître en particulier si le souscripteur a un jardin. En moyenne, les transmetteurs ont une portée de 80 à 100 prestataire est-il agréé par l’Agence nationale des services à la personne ANSP afin de bénéficier des réductions ou de crédits d’impôt ? Si le prestataire est agréé par l’Agence nationale des services à la personne ANSP, le souscripteur peut bénéficier de réductions ou d’un crédit d’ transporter le système durant ses vacances ?En principe, en prévenant le prestataire à l’avance, il est possible de déplacer son système de téléassistance pour l’emmener avec soi, par exemple dans une résidence technicien viendra-t-il installer le matériel ? Cela est-il compris dans le tarif initial ?Un technicien ou un bénévole, selon le prestataire choisi, assurera l’installation et la maintenance, et cette intervention est facturée dans le de temps va-t-il s’écouler entre la demande et l’installation ?En principe, il faut compter un délai d’une semaine à dix se doucher avec le bracelet ou le pendentif de téléassistance ?Oui, les boîtiers sont étanches et doivent être portés par la personne à tout moment du jour et de la nuit, y compris sous la financer un système de téléassistance ?Il existe des aides dans le cadre de l’aide sociale, que l’on appelle aussi prestations légales », et des aides prestations légales » les plus courantesL’allocation personnalisée d’autonomie APAL’allocation personnalisée d’autonomie APA est destinée aux personnes de plus de 60 ans, à la condition qu’elles présentent un niveau de dépendance justifiant le versement de cette demande est à faire auprès du Conseil général de son département. Le degré de perte d’autonomie du patient est évalué par une équipe médico-sociale, grâce à un outil d’évaluation spécifique la grille Autonomie Gérontologie Groupes Iso-Ressources AGGIR.L’APA est attribuée aux personnes les moins autonomes celles qui obtiennent un classement GIR de 1 à 4 sur la grille Plan d’aide personnalisé PAP est élaboré pour les personnes de GIR 5 et prestation de compensation du handicap PCH, au titre de l’élément Dépenses spécifiques ou exceptionnelles », peut aider à financer l’abonnement à un service de prestation est accordée sans plafond de ressource aux personnes connaissant une difficulté absolue pour une activité de la vie quotidienne, ou une difficulté grave pour deux activités de la vie pour que la prestation soit attribuée, les critères d’obtention doivent être reconnus avant les 60 ans de la personne bénéficiaire. Si tel est le cas, la prestation sera versée jusqu’à ses 75 ans. Les aides extra-légalesElles peuvent être versées par les organismes suivants - Caisses Primaires d’Assurance Maladie CPAM, caisses d’assurance vieillesse ou caisses d’allocations familiales CAF dans le cadre de leur action sociale ;- Mutuelles dans le cadre de leur action sociale ou de contrat d’assurance santé ou de prévoyance par exemple des services d’assistance à la vie quotidienne ;- Certaines communes proposent des services de téléassistance pour les personnes âgées, le plus souvent en lien avec des associations de services de aides extra-légales sont facultatives et sont accordées dans la limite des crédits disponibles. C’est pourquoi elles peuvent beaucoup varier d’un organisme à un autre ou d’un département à un autre. Pour connaître les conditions d’attribution de ces aides et leur montant, il faut se renseigner auprès de chacun des organismes susceptible de les verser mairie, mutuelle, caisse d’assurance maladie, caisse d’assurance vieillesse et Maison Départementale pour Les Personnes Handicapées MDPH.

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Enconfiant à Domicile 90 la protection de la personne avec la télé-assistance, les clients ont la garantie de bénéficier d’une des meilleures offres du département, notamment avec le Smart Bip, qui a reçu la meilleure note lors des test menés par le magazine indépendant “60 millions de consommateurs” (N° 527 – juin 2017)

Les risques de chute augmentent avec l’âge et représentent un réel enjeu en matière de santé publique. Alors que les chiffres sont inquiétants, il est toutefois possible d’atténuer ou d’écarter les risques de chute. Les seniors sont les plus exposés au risque de chute, avec le constat suivant Chaque année, les chutes touchent un tiers des personnes âgées de 65 ans et plus vivant à domicile. Près de 35 % des 65-80 ans et 55 % des plus de 90 ans. Ces accidents sont la première cause de mortalité par traumatisme. On dénombre 12 000 décès par an sur 2 millions de chutes chez les personnes âgées. 40 % des personnes hospitalisées après une chute ne peuvent plus retourner vivre à leur domicile. Ces événements, plus fréquents chez les personnes très âgées et les femmes, sont tout de même évitables lorsque l’on sait identifier les facteurs de risques et mettre en place des solutions adaptées. Si les effets du vieillissement sont inévitables, tous les individus ne sont pas touchés de la même manière le niveau d’activité, l’état de santé et le niveau de dépendance de deux personnes du même âge peuvent être très différents. Pour que la prévention soit efficace, il est important d’identifier tous les facteurs de risques pour chaque individu. Par ailleurs, si la personne est déjà tombée, les risques de rechuter sont multipliés par vingt. ^{45 millions de personnes admises aux urgences chaque année 1 200 personnes hospitalisées chaque jour > Les causes : les chutes constituent la première cause de décès : 60% 1.1 4 > Lieux des accidents : – à domicile (25%) – en maison de retraite (9%) – sur la voie publique (5,1%) Les victimes des accidents de la vie courante Deux populations sont principalement victimes des}

Une téléalarme pour personnes âgées pour plus de sécurité au quotidien Filien ADMR, spécialiste de la téléassistance pour les personnes âgées, en situation de handicap ou d’isolement vous accompagne au quotidien. En effet, notre but est de favoriser l’autonomie des personnes que nous suivons tout en leur assurant une sécurité par le biais de nos abonnements. C’est le cas du service Filien Initiale qui permet aux abonnés de disposer d’une téléalarme. Grâce à ce système, nous veillons sur les personnes qui en éprouvent le besoin, sans pour autant être intrusifs. Nos abonnés peuvent ainsi faire appel à nous uniquement lorsqu’ils le souhaitent. Comment fonctionne la téléalarme Filien Initiale ? Filien Initiale est un service de téléassistance sur mesure à domicile. Cette solution principalement utilisée par les personnes âgées s’adresse également aux personnes en situation de handicap, en situation d’isolement, ou qui que ce soit qui en éprouverait le besoin. Cette téléassistance reliée à une ligne téléphonique fixe classique fonctionne avec un boîtier et un émetteur. L’abonné porte sur lui l’émetteur sous la forme d’un bracelet ou d’un médaillon. Un simple appui sur le bouton de l’émetteur ou du boîtier met l’abonné directement en relation avec notre centre d’écoute certifié NF Service. Nos opérateurs sont disponibles 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. De ce fait, si vous avez le moindre problème, en cas de chute, de malaise, ou simplement une envie de vous confier, il vous suffit d’utiliser l’émetteur pour contacter l’un de nos opérateurs qui répondra à votre besoin. Notre personnel qualifié pourra alors, en fonction du problème joindre le réseau de solidarité de l’abonné qui se compose de la famille, des voisins proches, du médecin traitant, etc. ou les secours Pompiers, SAMU. En optant pour un abonnement de téléalarme Filien Initiale, vous disposez d’une présence à tout moment et en toute confidentialité. Un service personnalisable Filien ADMR souhaite vous faciliter au maximum les choses. C’est pourquoi en optant pour notre service de téléassistance classique, votre téléalarme sera simplement installée sur une ligne téléphonique classique pas besoin de prise électrique. De plus, vous pourrez également personnaliser votre abonnement avec une large gamme d’adaptations, à savoir Un émetteur pour le cohabitant ; Un détecteur de chute ; Un détecteur de fumée ; Une véritable montre, etc. Personnalisez votre abonnement afin qu’il corresponde précisément à votre besoin. Nous souhaitons vous accompagner dans vos gestes quotidiens tout en préservant votre autonomie. Domicile FILIEN Initiale La téléalarme FILIEN Initiale Si l’ADMR a créé le service de téléassistance Filien pour les personnes âgées, c’est avant tout pour venir en aide à ceux qui en ressentent le besoin. En effet, nous sommes animés par une dimension humaine ainsi que des valeurs fortes de solidarité. Ainsi, en optant pour notre service, vous serez en lien avec notre réseau d’installateurs composé de 1 300 personnes qualifiées et formées pour vous venir en aide. Nous disposons d’un savoir-faire reconnu et de plus de 30 ans d’expérience dans le métier, vous pouvez donc nous accorder une confiance totale. De plus, notre service de proximité met tout en œuvre pour tisser un lien fort avec chacun des abonnés et reste disponible pour vous chaque jour et à toute heure grâce à la téléalarme. Auprès de nos conseillers, vous trouverez nos différents abonnements dont les tarifs sont clairement indiqués afin d’éviter toute mauvaise surprise. Enfin, nous restons également à votre disposition pour vous guider dans le choix de votre abonnement et ainsi, trouver la solution qui correspond parfaitement à votre besoin ou celui de votre proche. Contactez un conseiller Si vous pensez que notre téléassistance Filien Initiale ne correspond pas à vos besoins, découvrez nos autres solutions de maintien à domicile des personnes âgées Les dépliants FILIEN ADMR Afin de présenter les services de téléassistance Filien ADMR à vos proches vous pouvez télécharger et imprimer les versions PDF ou recevoir les dépliants chez vous en version papier A télécharger

Untel vieillissement de la population a des conséquences sur certains comportements de consommation, et encourage une offre ciblée pour les personnes âgées. Cette demande particulière a déjà une certaine ampleur et, selon le Centre de recherche pour l’étude et l’observation des conditions de vie (CREDOC), les plus de 50 ans représentent En France, on compte environ 15 millions de personnes âgées de 60 ans et plus, et ce chiffre devrait atteindre près de 20 millions d’ici 2030 selon le Ministère des Solidarités et de la Santé. En fonction de leur niveau d’autonomie, ces seniors ont des besoins différents. Quels sont-ils ? Quelles solutions d’aide à domicile permettent d’y répondre ? Assystel vous répond. Le vieillissement de la population française est une réalité et bon nombre de seniors choisissent de rester vivre à domicile plutôt qu’en maison de retraite. Ce choix n’est pas sans conséquence et tout l’enjeu est de réussir à sécuriser son quotidien et de répondre à ses besoins. Il est certes primordial de continuer à se nourrir, à bien s’hydrater, à conserver une bonne hygiène de vie et à veiller sur sa santé et sur sa sécurité, mais d’autres besoins sont tout aussi importants. Il est par exemple indispensable de continuer à maintenir un lien social avec des personnes de l’extérieur, surtout dans les cas des personnes âgées les plus isolées. Rester en contact avec ses voisins, ses amis ou son cercle familial est en effet fondamental pour conserver son autonomie le plus longtemps possible. Grâce au dialogue, à l’écoute et à des visites régulières, on évite ainsi un sentiment d’exclusion et de repli sur soi. Les réseaux sociaux et les nouvelles technologies peuvent également permettre aux différentes générations de rester en contact. Sur le même schéma, le fait de s’informer diminue le sentiment d’isolement. Les aînés restent ouverts » sur le monde qui les entoure et ont plus de sujets de conversation avec leurs proches. Le numérique revêt ici aussi tout son sens, notamment les sites d’informations, mais les personnes âgées peuvent tout autant utiliser des médias plus traditionnels la télévision, la radio, les journaux…. Enfin, lorsqu’ils optent pour le maintien à domicile, les aînés doivent rester mobiles et actifs autant que possible afin de vivre plus sereinement. Des aides pour favoriser le maintien à domicile des seniors Des aides techniques Pour répondre aux besoins des personnes âgées à domicile, de nombreux outils sont mis en œuvre. Prenons l’exemple de la mobilité. Vous pouvez tout à fait réaménager votre logement à votre guise, en y installant des rampes d’accès, des barres de maintien ou encore un monte-escaliers. Il est également intéressant d’opter pour des aides techniques, comme une canne, un déambulateur, voire un fauteuil roulant. Des besoins de loisirs et de maintien du lien social Connaissez-vous Famileo ? Le journal familial qui fait le bonheur des grands-parents ? Anecdotes, photos de famille,... chaque membre de la famille partage sur une application smarthphone les messages et photos de son quotidien. Tous les messages sont alors mis en page et imprimés sous la forme d’un journal papier qui est envoyé par La Poste chaque semaine aux grands-parents. Un cadeau idéal quand on est éloigné de ses grands-parents géographiquement qu'ils soient chez eux ou en maison de retraite ! Pensez-y Les tablettes tactiles telles que les iPad d'Apple ou les smartphones sont de bonnes idées pour permettre aux seniors de découvrir et se familiariser avec la nouvelle technologie et internet. De plus en plus de personnes âgées de plus de 80 ans sont connectés et autonomes sur internet et les achats en ligne. Pensez-y ! Lire aussi Idées cadeaux grands-parents sélection des meilleures idées Des aides technologiques, comme la téléassistance Côté sécurité, l’idéal est de vous équiper d’une téléassistance, un système permettant d’être mis en relation avec un centre d’écoute 24h/24 et 7j/7 en cas d’accident domestique malaise, chute à domicile…. Pour ce faire, il suffit de porter sur soi en permanence un médaillon ou une montre d’appel, et d’appuyer dessus en cas de problème. Vous pouvez en outre miser sur les technologies domotiques, robotiques ou sur les objets connectés. Des aides humaines S’il devient complexe pour les personnes âgées de répondre à leurs besoins primaires se lever, se coucher, manger…, les aidants peuvent faire appel à une aide à domicile ou à une auxiliaire de vie. Son rôle est de les aider à accomplir les gestes de la vie de tous les jours. Elle peut également communiquer avec elles et leur apporter un peu de compagnie. Une livraison des repas à domicile peut par ailleurs être envisagée. Pour financer ces solutions liées à la perte de l’autonomie, des aides financières existent, comme la PCH Prestation de Compensation au Handicap ou l’APA Aide Personnalisée d’Autonomie. Lire aussi Bien vieillir à domicile après 80 ans quelles solutions ? APA à domicile l’importance d’évaluer les besoins des personnes âgées Pour percevoir l’APA, une évaluation des besoins à domicile est proposée aux personnes âgées. Celle-ci est réalisée par un professionnel de l’équipe médico-sociale du département et à pour objectif de définir un plan d’aide personnalisé. La mission de cet expert est d’étudier votre situation globale dans le cadre d’une visite à votre domicile. Il étudie entre autres votre mode de vie, votre lieu de vie, l’implication de votre entourage, et recueille vos éventuelles attentes. Une proposition de plan d’aide est alors transmise aux personnes âgées afin de répondre à leurs besoins. Celle-ci indique notamment leur niveau de perte d’autonomie GIR, les aides préconisées, la prise en charge par l’APA et le reste à charge. A noter qu’une fois accepté, ce plan d’aide peut être réévalué si la situation des bénéficiaires évolue, par exemple si les besoins des personnes âgées à domicile augmentent ou si les aidants souhaitent bénéficier de temps de répit. Besoin d'accompagnement ? Une conseillère vous aide gratuitement Accéder au portail d'informations sur la téléassistance ! Zoom sur Framboise, le bijou connecté de téléassistance. La Framboise est un bijou connecté aussi beau que le fruit du même nom. Son design coloré contribue à déstigmatiser la téléassistance, longtemps associée à la fin de vie. Le bijou est disponible en plusieurs coloris savoureux. Il se porte en pendentif, au poignet ou dans la poche, par exemple. Il est livré dans un coffret contenant également un collier de perles en cadeau pour les femmes et un support d’adaptation pour le porter à la ceinture préféré par les hommes. Disponible en exclusité chez Assystel, le service national de téléassistance, vous pouvez essayer ce bijou connecté durant un mois gratuitement et l'abonnement mensuel est sans engagement de durée et résiliable sur simple appel téléphonique. Nos services d'accueil peuvent vous aider à y voir plus clair dans vos démarches d'aménagement du domicile avec un service de téléassistance. Pour recevoir de la documentation le plateforme de centralisation est disponible au 0 800 541 641 appel et service gratuit du lundi au vendredi de 9h à 17h ou compléter le formulaire de demande de documentation 24h/24 et 7j/7 afin de prendre rendez-vous avec un personne en charge du service de téléassistance. Je souhaite recevoir une documentation sur la téléassistance Framboise ! Je remplis le formulaire de demande de documentation gratuite Pour plus d’information, reportage JT 13h France 2 Où trouver un bip de téléassistance dans mon département ? Téléassistance Bourg-en-Bresse Ain 01 Téléassistance Laon Aisne 02 Téléassistance Moulins Allier 03 Téléassistance Digne-les-Bains Alpes-de-Haute-Provence 04 Téléassistance Gap Hautes-Alpes 05 Téléassistance Nice Alpes-Maritimes 06 Téléassistance Privas Ardèche 07 Téléassistance Charleville-Mézières Ardennes 08 Téléassistance Foix Ariège 09 Téléassistance Troyes Aube 10 Téléassistance Carcassonne Aude 11 Téléassistance Rodez Aveyron 12 Téléassistance Marseille Bouches-du-Rhône 13 Téléassistance Caen Calvados 14 Téléassistance Aurillac Cantal 15 Télassistance Angoulême Charentes 16 Téléassistance La Rochelle Charente-Maritime 17 Téléassistance Bourges Cher 18 Téléassistance Tulle Corrèze 19 Téléassistance Ajaccio Corse 20 Téléassistance Dijon Côte-d'Or 21 Téléassistance Saint-Brieuc Côtes-d'Armor 22 Téléassistance Guéret Creuse 23 Téléassistance Périgueux Dordogne 24 Téléassistance Besançon Doubs 25 Téléassistance Montélimar Drôme 26 Téléassistance Évreux Eure 27 Téléassistance Chartres Eure-et-Loir 28 Téléassistance Brest Finistère 29 Téléassistance Nîmes Gard 30 Téléassistance Toulouse Haute-Garonne 31 Téléassistance Auch Gers 32 Téléassistance Bordeaux Gironde 33 Téléassistance Montpellier Hérault 34 Téléassistance Rennes Ile-et-Vilaine 35 Téléassistance Châteauroux Indre 36 Téléassistance Tours Indre-et-Loire 37 Téléassistance Grenoble Isère 38 Téléassistance Dole Jura 39 Téléassistance Mont-de-Marsan Landes 40 Téléassistance Blois Loir-et-Cher 41 Téléassistance Saint-Etienne Loire 42 Téléassistance Puy-en-Velay Haute Loire 43 Téléassistance Nantes Loire-Atlantique 44 Téléassistance Orléans Loiret 45 Téléassistance Cahors Lot 46 Téléassistance Agen Lot-et-Garonne 47 Téléassistance Mende Lozère 48 Téléassistance Angers Maine-et-Loire 49 Téléassistance Saint-Lô Manche 50 Téléassistance Reims Marne 51 Téléassistance Chaumont Haute-Marne 52 Téléassistance Laval Mayenne 53 Téléassistance Nancy Meurthe-et-Moselle 54 Téléassistance Verdun Meuse 55 Téléassistance Vannes Morbihan 56 Téléassistance Metz Moselle 57 Téléassistance Lille Nord 59 Téléassistance Beauvais Oise 60 Téléassistance Alençon Orne 61 Téléassistance Arras Pas-de-Calais 62 Téléassistance Clermont-Ferrand Puy-de-Dôme 63 Téléassistance Pau Pyrénées-Atlantiques 64 Téléassistance Tarbes Hautes-Pyrénées 65 Téléassistance Perpignan Pyrénées-Orientales 66 Téléassistance Strasbourg Bas-Rhin 67 Téléassistance Colmar Haut-Rhin 68 Téléassistance Lyon Rhône 69 Téléassistance Vesoul Haute-Saône 70 Téléassistance Mâcon Saône-et-Loire 71 Téléassistance Le Mans Sarthe 72 Téléassistance Chambéry Savoie 73 Téléassistance Annecy Haute-Savoie 74 Téléassistance Paris Ile-de-France 75 Téléassistance Rouen Seine-Maritime 76 Téléassistance Melun Seine-et-Marne 77 Téléassistance Versailles Yvelines 78 Téléassistance Niort Deux-Sèvres 79 Téléassistance Amiens Somme 80 Téléassistance Albi Tarn 81 Téléassistance Montauban Tarn-et-Garonne 82 Téléassistance Toulon Var 83 Téléassistance Avignon Vaucluse 84 Téléassistance La-Roche-sur-Yon Vendée 85 Téléassistance Châtellerault Vienne 86 Téléassistance Limoges Haute-Vienne 87 Téléassistance Épinal Vosges 88 Téléassistance Auxerre Yonne 89 Téléassistance Belfort Territoire de Belfort 90 Téléassistance Evry Essonne 91 Téléassistance Nanterre Hauts-de-Seine 92 Téléassistance Saint-Denis Seine-Saint-Denis 93 Téléassistance Créteil Val-de-Marne 94 Où trouver un bip de téléassistance dans ma ville et communes d'alentour ? Téléassistance Belley Ain 01 Téléassistance Gex Ain 01 Téléassistance Belley Ain 01 Téléassistance Château-Thierry Aisne 02 Téléassistance Saint-Quentin Aisne 02 Téléassistance Vervins Aisne 02 Téléassistance Montluçon Allier 03 Téléassistance Vichy Allier 03 Téléassistance Barcelonnette Alpes-de-Haute-Provence 04 Téléassistance Castellane Alpes-de-Haute-Provence 04 Téléassistance Forcalquier Alpes-de-Haute-Provence 04 Téléassistance Briançon Hautes-Alpes 05 Téléassistance Nice Alpes Maritimes 06 Téléassistance Grasse Alpes Maritimes 06 Téléassistance Largentière Ardèche 07 Téléassistance Tournon-sur-Rhône Ardèche 07 Téléassistance Rethel Ardennes 08 Téléassistance Sedan Ardennes 08 Téléassistance Vouziers Ardennes 08 Téléassistance Pamiers Ariège 09 Téléassistance Saint-Girons Ariège 09 Téléassistance Bar-sur-Aube Aube 10 Téléassistance Nogent-sur-Seine Aube 10 Téléassistance Limoux Aude 11 Téléassistance Carcassonne Aude 11 Téléassistance Narbonne Aude 11 Téléassistance Millau Aveyron 12 Téléassistance Villefranche-de-Rouergue Aveyron 12 Téléassistance Rodez Aveyron 12 Téléassistance Aix-en-Provence Bouches-du-Rhône 13 Téléassistance Marseille Bouches-du-Rhône 13 Téléassistance Arles Bouches-du-Rhône 13 Téléassistance Istres Bouches-du-Rhône 13 Téléassistance Bayeux Calvados 14 Téléassistance Lisieux Calvados 14 Téléassistance Vire Calvados 14 Téléassistance Mauriac Cantal 15 Téléassistance Saint-Flour Cantal 15 Téléassistance Aurillac Cantal 15 Téléassistance Cognac Charente 16 Téléassistance Angoulème Charente 16 Téléassistance Confolens Charente 16 Téléassistance Jonzac Charente-Maritime 17 Téléassistance Rochefort Charente-Maritime 17 Téléassistance Saint-Jean-d’Angély Charente-Maritime 17 Téléassistance Saintes Charente-Maritime 17 Téléassistance Saint-Amand-Montrond Cher 18 Téléassistance Bourges Cher 18 Téléassistance Brive-la-Gaillarde Corrèze 19 Téléassistance Ussel Corrèze 19 Téléassistance Ajaccio Corse 20 Téléassistance Bastia Corse 20 Téléassistance Beaune Côte-d’Or 21 Téléassistance Dijon Côte-d’Or 21 Téléassistance Montbard Côte-d’Or 21 Téléassistance Dinan Côtes-d'Armor 22 Téléassistance Guingamp Côtes-d'Armor 22 Téléassistance Lannion Côtes-d'Armor 22 Téléassistance Saint-Brieuc Côtes-d'Armor 22 Téléassistance Aubusson Creuse 23 Téléassistance Guéret Creuse 23 Téléassistance Bergerac Dordogne 24 Téléassistance Nontron Dordogne 24 Téléassistance Perigueux Dordogne 24 Téléassistance Sarlat-la-Canéda Dordogne 24 Téléassistance Montbéliard Doubs 25 Téléassistance Besançon Doubs 25 Téléassistance Pontarlier Doubs 25 Téléassistance Die Drôme 26 Téléassistance Nyons Drôme 26 Téléassistance Bernay Eure 27 Téléassistance Evreux Eure 27 Téléassistance Les Andelys Eure 27 Téléassistance Châteaudun Eure-et-Loire 28 Téléassistance Dreux Eure-et-Loire 28 Téléassistance Chartres Eure-et-Loire 28 Téléassistance Nogent-le-Rotrou Eure-et-Loire 28 Téléassistance Brest Finistère 29 Téléassistance Châteaulin Finistère 29 Téléassistance Morlaix Finistère 29 Téléassistance Sartène Corse-du-Sud 2A Téléassistance Calvi Haute-Corse 2B Téléassistance Corte Haute-Corse 2B Téléassistance Alès Gard 30 Téléassistance Le Vigan Gard 30 Téléassistance Muret Haute-Garonne 31 Téléassistance Saint-Gaudens Haute-Garonne 31 Téléassistance Condom Gard 32 Téléassistance Mirande Gard 32 Téléassistance Arcachon Gironde 33 Téléassistance Blaye Gironde 33 Téléassistance Langon Gironde 33 Téléassistance Lesparre-Médoc Gironde 33 Téléassistance Libourne Gironde 33 Téléassistance Béziers Hérault 34 Téléassistance Lodève Hérault 34 Téléassistance Fougères Ille-et-Vilaine 35 Téléassistance Redon Ille-et-Vilaine 35 Téléassistance Saint-Malo Ille-et-Vilaine 35 Téléassistance Issoudun Indre 36 Téléassistance La Châtre Indre 36 Téléassistance Le Blanc Indre 36 Téléassistance Chinon Indre-et-Loire 37 Téléassistance Loches Indre-et-Loire 37 Téléassistance La-Tour-du-Pin Isère 38 Téléassistance Vienne Isère 38 Téléassistance Dole Jura 39 Téléassistance Saint-Claude Jura 39 Téléassistance Dax Landes 40 Téléassistance Blois Loir-et-Cher 41 Téléassistance Romorantin-Lanthenay Loir-et-Cher 41 Téléassistance Vendôme Loir-et-Cher 41 Téléassistance Saint Etienne Loire 42 Téléassistance Montbrison Loire 42 Téléassistance Montbrison Loire 42 Téléassistance Montbrisson Loire 42 Téléassistance Le Puy en Velay Haute-Loire 43 Téléassistance Brioude Haute-Loire 43 Téléassistance Yssingeaux Haute-Loire 43 Téléassistance Nantes Loire-Atlantique 44 Téléassistance Châteaubriant Loire-Atlantique 44 Téléassistance Saint-Nazaire Loire-Atlantique 44 Téléassistance Montargis Loiret 45 Téléassistance Orléans Loiret 45 Téléassistance Pithiviers Loiret 45 Téléassistance Cahors Lot 46 Téléassistance Figeac Lot 46 Téléassistance Gourdon Lot 46 Téléassistance Agen Lot-et-Garonne 47 Téléassistance Marmande Lot-et-Garonne 47 Téléassistance Nérac Lot-et-Garonne 47 Téléassistance Villeneuve-sur-Lot Lot-et-Garonne 47 Téléassistance Florac-Trois-Rivières Lozère 48 Téléassistance Mende Lozère 48 Téléassistance Cholet Maine-et-Loire 49 Téléassistance Saumur Maine-et-Loire 49 Téléassistance Angers Maine-et-Loire 49 Téléassistance Segré-en-Ajou Bleu Maine-et-Loire 49 Téléassistance Avranches Manche 50 Téléassistance Cherbourg-Octeville Manche 50 Téléassistance Coutances Manche 50 Téléassistance Saint-Lô Manche 50 Téléassistance Épernay Marne 51 Téléassistance Reims Marne 51 Téléassistance Châlons-en-Champagne Marne 51 Téléassistance Sainte-Ménehould Marne 51 Téléassistance Vitry-le-François Marne 51 Téléassistance Chaumont Haute-Marne 52 Téléassistance Langres Haute-Marne 52 Téléassistance Saint-Dizier Haute-Marne 52 Téléassistance Château-Gontier Mayenne 53 Téléassistance Mayenne Mayenne 53 Téléassistance Laval Mayenne 53 Téléassistance Briey Meurthe-et-Moselle 54 Téléassistance Nancy Meurthe-et-Moselle 54 Téléassistance Lunéville Meurthe-et-Moselle 54 Téléassistance Toul Meurthe-et-Moselle 54 Téléassistance Commercy Meuse 55 Téléassistance Verdun Meuse 55 Téléassistance Bar-le-Duc Meuse 55 Téléassistance Lorient Morbihan 56 Téléassistance Vannes Morbihan 56 Téléassistance Pontivy Morbihan 56 Téléassistance Forbach Moselle 57 Téléassistance Sarrebourg Moselle 57 Téléassistance Metz Moselle 57 Téléassistance Sarreguemines Moselle 57 Téléassistance Thionville Moselle 57 Téléassistance Château-Chinon Nièvre 58 Téléassistance Clamecy Nièvre 58 Téléassistance Cosne-Cours-sur-Loire Nièvre 58 Téléassistance Nevers Nièvre 58 Téléassistance Avesnes-sur-Helpe Nord 59 Téléassistance Cambrai Nord 59 Téléassistance Douai Nord 59 Téléassistance Dunkerque Nord 59 Téléassistance Valenciennes Nord 59 Téléassistance Lille Nord 59 Téléassistance Clermont Oise 60 Téléassistance Beauvais Oise 60 Téléassistance Compiègne Oise 60 Téléassistance Senlis Oise 60 Téléassistance Argentan Orne 61 Téléassistance Mortagne-au-Perche Orne 61 Téléassistance Alençon Orne 61 Téléassistance Béthune Pas-de-Calais 62 Téléassistance Boulogne-sur-Mer Pas-de-Calais 62 Téléassistance Arras Pas-de-Calais 62 Téléassistance Calais Pas-de-Calais 62 Téléassistance Lens Pas-de-Calais 62 Téléassistance Montreuil-sur-Mer Pas-de-Calais 62 Téléassistance Saint-Omer Pas-de-Calais 62 Téléassistance Ambert Puy-de-Dôme 63 Téléassistance Clermont Ferrand Puy-de-Dôme 63 Téléassistance Issoire Puy-de-Dôme 63 Téléassistance Riom Puy-de-Dôme 63 Téléassistance Thiers Puy-de-Dôme 63 Téléassistance Bayonne Pyrénées-Atlantiques 64 Téléassistance Pau Pyrénées-Atlantiques 64 Téléassistance Oloron-Sainte-Marie Pyrénées-Atlantiques 64 Téléassistance Argelès-Gazost Hautes-Pyrénées 65 Téléassistance Tarbes Hautes-Pyrénées 65 Téléassistance Bagnères-de-Bigorre Hautes-Pyrénées 65 Téléassistance Céret Pyrénées-Orientales 66 Téléassistance Prades Pyrénées-Orientales 66 Téléassistance Perpignan Pyrénées-Orientales 66 Téléassistance Haguenau Bas-Rhin 67 Téléassistance Molsheim Bas-Rhin 67 Téléassistance Strasbourg Bas-Rhin 67 Téléassistance Saverne 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IDENTIFICATIONDES MARCHÉS PORTEURS Priorité aux marchés pour lesquels les séniors représentent un moteur de croissance. 3 zones prioritaires : Asie Europe Amérique du Nord Estimations: - 400 millions de +60 en 2015 - 800 millions de +60 en 2030

La revue 60 millions de consommateurs dans son N°465 de Novembre 2011 a publié les résultats d’un test de 8 dispositifs de géolocalisation destinés aux personnes désorientées et notamment aux malades Alzheimer. Ce test a été réalisé par l’Institut National de la Consommation, en partenariat avec le soutien de la Fondation MAIF. Les résultats des dispositifs de téléassistance mobile testés E-Medicis Témo – Enligne Assistance Vega – Espace Mobilité Locate Box Solo – Geocalise Saver Life – Geophone Geophone Pack Sénior – Geotraceur Geo-300 – Geocalise Helpi A320 GPS – Geocalise Mobiltel GPS sont quasiment tous négatifs. L’Institut National de la Consommation pointe du doigt des problèmes techniques imprécision de la localisation, faiblesse de l’autonomie des batteries… mais surtout la qualité de service et les aspects contractuels alors que des prestataires proposent des contrats inadaptés à la cible notamment sur les durée d’engagement. De nombreuses familles sont confrontées à la maladie d’Alzheimer ou à une maladie apparentée. Avec le vieillissement de la population et l’allongement de la durée de vie, cette pathologie est vouée à se développer. L’amélioration de la prise en charge médicale et sociale progresse, des services à domicile et des aides financières permettent de maintenir les malades le plus longtemps possible dans leur environnement familier. Cependant les familles restent confrontées à de multiples questions lorsqu’il s’agit de prendre en charge l’un de leurs proches. Faut-il le placer sous surveillance permanente ? Quel financement possible ? Les dispositifs de Géolocalisation amènent à se questionner sur les règles d’éthique à respecter Comment concilier le respect de la liberté et le désir de préserver sa sécurité ? Qui souscrit l’abonnement ? Que faire si la personne refuse d’être équipée ? Est-il acceptable de surveiller une personne à son insu ? voir notamment à ce sujet le Colloque sur la maladie d’Alzheimer et les nouvelles technologies, enjeux éthiques et questions de société organisé les 2 & 3 décembre dernier Pour guider les aidés » comme les aidants », l’Institut national de la consommation INC a testé huit dispositifs de géolocalisation. Ces produits et services répondent à une vraie demande mais les résultats de l’essai sont très décevants ». Les appareils se présentent sous forme de médaillons, de bracelets ou de téléphones. Ils relient le porteur du dispositif à une plateforme d’assistance ou à une personne référente afin d’aider et d’engager une conversation qui permet de rassurer le porteur et de le localiser. Les résultats de l’essai montrent que les différentes fonctionnalités sont mal documentées, les assistances pas toujours disponibles, la précision de géolocalisation très souvent modeste à l’instar de la qualité des communications et de l’autonomie. Quant à l’ergonomie des dispositifs, elle est jugée peu adaptée aux personnes visées. Les appareils ont également été confiés à un panel de personnes âgées de 60 à 92 ans souffrant de troubles cognitifs ou de désorientation. Les panelistes confirment qu’il n’existe pas de matériel facile à utiliser ; ils font remarquer que certains produits ressemblent à un truc de malade », un bracelet carcéral ou encore à un équipement canin. La plupart du temps, ces équipements sont accompagnés de contrat d’abonnement d’une durée d’un an ou plus…. Les huit contrats et prestations de services de notre échantillon ont été décortiqués par les experts juridiques de l’INC contenu des offres, modalités de souscription et de résiliation. Les résultats ne sont de nouveau pas bons. Les durées d’abonnement sont trop longues et les conditions de résiliation trop restrictives. Cet essai souligne la nécessité et l’urgence d’améliorer les offres de dispositifs de géolocalisation en fixant des exigences en matière d’information de performances et de qualité de service ». Les fabricants doivent proposer des produits personnalisés, adaptés aux spécificités de chaque personne souffrant de troubles cognitifs. Les contrats doivent être plus clairs sur les services comme sur les tarifs prévoir des durées adaptées aux pathologies et des périodes d’essai. » Au vu de ces résultats, l’Institut National de la Consommation demande la création d’une norme pour encadrer les dispositifs de géolocalisation et assainir les contrats et la commercialisation. Interactions du lecteur Cenouveau site web accompagne les aînés dans leurs projets d'aménagement de domicile et demandes de services après une étude soignée de leurs besoins et contraintes. ”. “ une nouvelle plateforme Internet qui se propose d’assurer la liaison entre les seniors connectés (les fameux « silver surfers ») et cette

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Sivous disposez d’une personne du troisième âge chez vous, alors vous avez sûrement eu à faire un essai de la téléassistance. L’existence d’une multitude de services de ce genre rend le choix des consommateurs de plus en plus compliqué. Voici ce que vous devez retenir de la téléassistance. Focus sur le service de la téléassistance

Uneétude révèle que plus de 3,3 millions de personnes de 60 ans et plus n’ont eu aucun contact avec leurs voisins. De plus, 70% des personnes âgées n’ont eu aucun lien avec des membres d’une association pendant le confinement contre 48% en temps normal. Plus de 2,3 millions de personnes soit 13% des 60 ans et plus se sentent seules tous les jours ou

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